2018年上半年，盖勒普售后服务全新升级，推出“帮管理，助运行”的管理方针，意将盖勒普一直推崇的品质管理深入到售后服务的各个环节，提供给客户更体系化，系列化服务套餐及服务选项，从而提高售后服务质量，提升客户满意度。

针对客户的售后需求，提供专人服务，基本做到2小时内响应，8小时内解决问题，需要现场解决的问题，则做到24小时内到场解决。同时，配合客户情况，灵活采取电话、邮件支持、远程工具支持、上门等多种方式，为企业提供全面的系统管理支持，用专业的人员维护专业的管理系统。

当前，我国正全面提升智能制造创新能力，工业软件企业数量高速的增长也带来了新的问题：鱼目混珠、良莠不齐。如何选择适合的工业软件，成为众多站在数字化转型路口的企业的难题。

作为国内工业软件的领跑人，盖勒普在过去的17年里，从众多项目实施中积累了众多车间生产管理经验，并将其与盖勒普智能制造协同管理解决方案相结合，使每一个客户都能真正的用得上、用得好、用得简单，通过工业软件的加持，实现企业效益的提升。

 “专业技术，优质服务”，盖勒普坚信：良好的口碑源于优越的用户体验，这种体验不仅仅是产品的使用，也包括完善的售后服务体系！在工业软件企业雨后春笋般出现的大背景下，盖勒普凭借多年来打下的坚实技术基础，及良好的用户口碑成为众多企业数字化、信息化之路的最佳伙伴。

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