本月，盖勒普售后团队携手医疗器械某知名品牌就续约2019年度售后服务签订战略协议，盖勒普将通过全面、即时、灵活的售后服务辅助该企业打造高效益、高柔性、运行稳定的生产线，为其建设数字化智能工厂提供可靠保障。

自2018年盖勒普面向广大客户推出“帮管理，助运行”的全新售后管理方针以来，成功帮助多家客户提升盖勒普智能制造解决方案的应用价值。其体系化、系列化服务套餐及可组合的灵活服务选项得到了客户的高度认可。

根据协议，盖勒普为客户量身打造了高品质、高性价比的组合服务：协议期限内提供专人服务，基本做到2小时内响应，8小时内解决问题。同时，配合客户情况，灵活采取电话、邮件支持、远程工具支持、上门等多种方式，为企业提供全面的系统管理支持，用专业的人员维护专业的管理系统。

工业软件的市场热度连年递增，相关产品层出不穷。百家争鸣的局面之下，选择适合的工业系统成为企业数字化转型升级项目成功的重要一环，由于生产现场的复杂性及多变性，极少有工业系统供应商在售后环节提供掷地有声的承诺。此次该医疗器械知名企业态度明确的续签盖勒普全面的年度售后服务，是建立在长期良好的合作的基础之上，彰显的不仅是对盖勒普智能制造解决方案的信任，更是对盖勒普售后团队的高度信任。

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